Hier vindt u de meest gestelde vragen ondergebracht in categorieën. Klik op het plusje voor de categorie om de bijbehorende vragen te zien. De vragen worden regelmatig aangevuld.

• Installatie, updates en eerste gebruik
  • Hoe log ik voor het eerst in?
  • Hoe kan ik klantgegevens converteren?
  • Hoe kan ik updates van het programma installeren?
  • Hoe kan ik mijn kantoorgegevens invullen?
  • Hoe kan ik een Audit file / XML bestand importeren?
  • Hoe maak ik een backup?
  • Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
• Cliënten, uitstel en schatting
  • Hoe kan ik een EKA bestelling doen?
  • Hoe kan ik uitstel aanvragen?
  • Hoe kan ik fiscale partners (ont)koppelen?
  • Hoe kan ik snel administratieve wijzigingen aanbrengen in de aangifte IB?
  • Hoe werkt de uitstelregeling cd-rom?
  • Hoe kan ik oude schattingen bekijken en nieuwe aanmaken?
  • Hoe kan ik bezwaar maken tegen een voorlopige aanslag 2010?
• IB/IB-winst
  • Niet-winst
    • Hoe kan ik de combinatiekorting invullen?
    • Verschillende vragen over optimalisatie in de nieuwste update
    • Hoe kan ik bedrag voorlopige aanslag invullen om mee te nemen in af te dragen belasting?
    • Hoe kan ik het bedrag van de voorlopige teruggaaf invullen?
  • Winst
    • Hoe kan ik de IAF (investeringsaftrek) invoeren?
    • Hoe kan ik jaarstukken koppelen aan een aangifte?
    • Hoe zit het met vragen voorzien van toelichtingsvelden die niet zijn aan te vinken?
    • Hoe kan ik het best een winstaangifte maken?
    • Hoe zit het met de behandeling van privé-gebruik auto in de aangifte?
    • Waarom is het ondernemingsvermogen in de aangifte ongelijk aan het ondernemingsvermogen in de jaarrekening?
    • Waarom is het saldo fiscale winstberekening in de aangifte ongelijk aan totaal resultaat in de jaarrekening?
    • Wat als de opgegeven beginbalans afwijkt van vorig jaar?
    • Vraag over aandeel in resultaat en kapitaal bij een samenwerkingsverband
    • Waarom staan er bij de aangifte IB van een onderneming geen bedragen op pagina Box 1/ Onderneming/Verdeling kapitaal?
    • Hoe kan ik participant toevoegen aan een VOF?
  • Algemeen
    • Hoe kan ik een nieuwe aangifte maken?
    • Hoe kan ik een bestaande aangifte bewerken?
    • Hoe kan ik een soort aangifte (biljetsoort) wijzigen?
    • Hoe gebruik ik notities?
    • Hoe kan ik een definitieve aangifte wijzigen?
    • Hoe pas ik het belastingjaar van de aangifte aan?
    • Kan ik mijn aangiftes van voorgaande jaren nog bewerken?
• VpB
  • Waar kan ik mijn dochterondernemingen en deelnemingen vinden in VPB?
• Versturen / Elektronisch berichtenverkeer
  • Hoe kan ik mijn aangiftes versturen?
  • Hoe kan ik versturen via KEBV?
  • Hoe kan ik mijn instellingen wijzigen in KEBV?
  • Waarom heb ik een extra scherm Nieuws en updates gekregen?
  • Hoe kan ik printen in mijn eigen huisstijl?
  • Hoe zet ik certificaten van het elektronisch berichtenverkeer over van mijn oude naar mijn nieuwe pc?
  • Hoe kan ik oude EKA's inzien?
  • Kan ik een aangifte via DigiDcode indienen?